En cualquier momento puedes hacer el seguimiento de tu pedido en tu espacio personal Certideal, bajo el rubro "Mis pedidos". Encontrarás la referencia de tu pedido que consta de 9 letras en mayúsculas y el estado de progreso de tu pedido.

Hay varios tipos de estados:

  • Está siendo procesado: Tu pedido ha sido aprobado por nuestros equipos. Lo están preparando y aún no ha sido enviado.
  • Producto en camino: ¡Tu pedido está siendo enviado! Lo empacamos para que llegue bello y lo equipamos para el viaje. Despegue inminente ...
  • Pedido enviado: nuestro transportista ha recogido tu pedido,este está en camino y en proceso de reparto. ¡Todavía un poco de paciencia, llegará muy pronto!
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